Contactez notre équipe PDS
National Wooden Pallet & Container Association
225 Reinekers Lane, #560
Alexandria, VA 22314 USA
Téléphone : 703-519-6104
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00 (heure de l'Est)
La plupart des demandes sont traitées dans les deux heures suivant leur soumission, pendant les heures d'ouverture. Consultez notre foire aux questions (FAQ) dans la colonne ci-dessous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, soumettez un ticket d'assistance ci-dessous.
Demande d'assistance, Renouvellement de licence, Ventes
SI VOTRE QUESTION EST URGENTE, TÉLÉPHONEZ : 703-519-6104. Pour renouveler/effectuer un paiement pour votre licence PDS, connectez-vous ici using your NWPCA Company login credentials. Look for your invoice under “Payments & History.” If you let your license expire, it may take up to 24 hours to reactivate your license following your payment.
Note: L'adhésion à la NWPCA et PDS sont deux cotisations distinctes. La NWPCA gère toutes les licences PDS. Par conséquent, votre cotisation annuelle doit être à jour pour que vous puissiez bénéficier d'une réduction sur votre licence annuelle PDS. En cas d'interruption de l'adhésion, une facture d'ajustement au tarif non-membre sera émise et calculée au prorata pour le reste de la durée de votre licence PDS.
Pour toute autre question ou problème, veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que nous puissions désigner la personne la plus apte à vous aider. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
FAQ Clients et Ventes
- Comment transférer PDS sur un nouvel ordinateur ?
- Puis-je utiliser PDS sur un ordinateur Apple Mac ?
- Où puis-je obtenir de l'aide pour la conception d'une palette ?
- Où puis-je télécharger la dernière version de PDS ?
- Comment résoudre les messages d'erreur dans PDS ?
- PDS peut-il fonctionner sur un serveur via Citrix, Terminal Services ou Bureau à distance (Remote Desktop) ?
- Comment renouveler ma licence PDS ? Quand ma licence expire-t-elle ?