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La mayoría de las consultas se atienden en un plazo de 2 horas tras su envío, dentro del horario laboral habitual. Consulte nuestras preguntas frecuentes en la columna de abajo. Si necesita más ayuda, envíe un ticket de asistencia a continuación.

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SI TU PREGUNTA ES URGENTE, LLAMA AL: 703-519-6104. Para renovar o realizar un pago de tu licencia PDS, inicie sesión aquí utilizando sus credenciales de inicio de sesión de Woodpack Global (antes NWPCA). Busque su factura en «Pagos e historial». Si deja que su licencia caduque, la reactivación de la misma tras el pago puede tardar hasta 24 horas.

Nota: La cuota de afiliación a Woodpack Global y la de PDS son dos conceptos distintos. Woodpack Global gestiona todas las licencias de PDS, por lo que su cuota de afiliación anual debe estar al corriente para poder beneficiarse de un descuento en su licencia anual de PDS. Si se produce un lapso en la afiliación, se emitirá una factura de ajuste con la tarifa para no afiliados, prorrateada para el periodo restante de vigencia de su licencia de PDS.

Si tienes alguna otra pregunta o problema, rellena el siguiente formulario con los detalles para que podamos asignarte al miembro del personal más adecuado para ayudarte. Te responderemos lo antes posible.

El « Pallet Design System™ » (PDS) es un programa informático propio de Woodpack Global™ (anteriormente conocida como National Wooden Pallet & Container Association) y está registrado a nivel federal en la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. « Pallet Design System™ » es una marca comercial de Woodpack Global™.

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