Kontaktieren Sie unser Team
Woodpack Global
225 Reinekers Lane, #560
Alexandria, VA 22314 USA
Telefon: 703-519-6104
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8:30 – 17:00 Uhr (ET)
Die meisten Anfragen werden während der üblichen Geschäftszeiten innerhalb von 2 Stunden nach Eingang bearbeitet. Lesen Sie unsere FAQ in der Spalte unten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, reichen Sie bitte unten ein Support-Ticket ein.
Support anfordern, Lizenz verlängern, Vertrieb
WENN IHRE ANFRAGE DRINGEND IST, RUFEN SIE BITTE AN: 703-519-6104. Um Ihre PDS-Lizenz zu verlängern oder eine Zahlung dafür zu leisten, melden Sie sich hier an mit Ihren Woodpack Global (ehemals NWPCA) Unternehmens-Anmeldedaten ein. Suchen Sie Ihre Rechnung unter „Zahlungen & Verlauf“. Wenn Sie Ihre Lizenz ablaufen lassen, kann es nach Ihrer Zahlung bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Lizenz wieder aktiviert wird.
Hinweis: Die Woodpack Global-Mitgliedschaft und PDS sind zwei getrennte Gebühren. Da Woodpack Global alle PDS-Lizenzen verwaltet, muss Ihr jährlicher Mitgliedsbeitrag bezahlt sein, damit Sie einen Rabatt auf Ihre jährliche PDS-Lizenz erhalten. Bei einer Unterbrechung der Mitgliedschaft wird eine Nachberechnungsrechnung zum Nicht-Mitglieder-Tarif ausgestellt, die anteilig für die verbleibende Laufzeit Ihrer PDS-Lizenz berechnet wird.
Bei weiteren Fragen oder Problemen geben Sie bitte die Details in das untenstehende Formular ein, damit wir den für Sie am besten geeigneten Mitarbeiter zuweisen können. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Häufig gestellte Fragen zu Kunden und Vertrieb
- Wie übertrage ich PDS auf einen neuen Computer?
- Wie füge ich weitere Benutzer zu unserer Unternehmenslizenz hinzu?
- Kann PDS Holzkisten entwerfen?
- Kann ich PDS auf einem Apple Mac ausführen?
- Wo bekomme ich Hilfe bei der Konstruktion einer Palette?
- Wo kann ich die neueste Version von PDS herunterladen?
- Wie behebe ich Fehlermeldungen?
- Kann PDS auf einem Server über Citrix, Terminaldienste oder Remote Desktop ausgeführt werden?
- Wie verlängere ich meine PDS-Lizenz?
- Wo finde ich die PDS-Lizenzvereinbarung?

