Come faccio a trasferire PDS su un nuovo computer?
Sia che il tuo computer attuale si sia guastato, sia che tu ne abbia acquistato uno nuovo, devicontattare l'assistenzaper far riattivare la tua licenza e ricevere un nuovo numero di installazione. I numeri di installazione vengono rigenerati per ogni singolo computer e sono univoci per ciascun utente PDS. Tieni presente che PDS non funzionerà senza il tuo numero di installazione PDS univoco (il tuo vecchio numero non funzionerà).
Quando si spostano i computer, si tenga presente che PDS non è compatibile con i computer Apple Macintosh (anche se si utilizza Windows tramite Parallels), con alcuni laptop Microsoft Surface né con alcun dispositivo dotato di processore ARM.
PDS richiede Microsoft Windows su processori compatibili con Intel (x86 o x64).
Ti preghiamo di inviare un ticket di assistenza indicando l'orario in cui sei reperibile o il tuo indirizzo e-mail; provvederemo a riattivare la tua licenza PDS e a farti tornare operativo il prima possibile. Se hai bisogno di assistenza urgente, ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero 703-519-6104 durante il normale orario di lavoro (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00, fuso orario della costa orientale).